心理健康教育中心完成2014-2015学年第一次朋辈心理辅导员培训

9月19日晚上七点半，朋辈心理辅导中心在实训楼A506教室开展了本学年的第一次成员培训活动。心理健康教育中心特别邀请了教科学院的邓雪薇老师前来主讲。

本次培训的主题是“初诊接待的注意事项”。首先，邓老师强调了成员们在朋辈值班室的着装要求。成员们在值班时所穿上衣应有领有袖，裤子和裙子的长度都应当过膝。接着，邓老师先后邀请了3对成员扮演值班室的接待者和来访者，要求他们对初诊接待进行角色扮演。在扮演结束后，邓老师先请扮演的同学谈谈自己刚才扮演时的感受。然后又请其余成员对参加角色扮演的成员的表现进行评价。最后，邓老师综合成员的回答和她观察到的角色扮演情况，指出每位成员扮演的角色所出现的问题，并向所有成员们示范了正确的初诊接待礼仪和语言。比如，当来访者到达值班室门口时，接待者应同时运用恰当的口头语言和身体语言将其引进值班室中；在谈话中，接待者应首先告诉来访者值班室的“保密原则”，营造出一种安全的氛围；关于填写信息登记表的问题，接待者应灵活变通，不应强迫来访者填写。在整个培训过程中，成员们踊跃发言和提问，邓老师也对成员们的发言和提问进行了及时的反馈。

经过本次培训，相信成员们对“初诊接待”已有了更深的认识，能将今天所学的东西真正地融入到自己的工作中，尽快地适应朋辈心理辅导员的角色。